Υπηρεσια καλωσορισματοσ

Απόψεις, σχόλια και συζητήσεις για τις προσφερόμενες υπηρεσίες και τις συσκευές.

Συντονιστές: WebDev Moderators, Super-Moderators

Απάντηση
GIANNAKOS27
Δημοσιεύσεις: 2
Εγγραφή: 26 Μαρ 2012 19:28

Υπηρεσια καλωσορισματοσ

Δημοσίευση από GIANNAKOS27 » 12 Νοέμ 2013 20:12

Καλησπέρα
υπάρχει κάποια υπηρεσία-συσκευη ή-κάτι άλλο που να κάνει την παρακάτω δουλειά(κάτι κατά προτήμηση οικονομικό(?
σε μία επιχείρηση(με γραμμή απλή pstn) Α να τηλεφωνούνε και να ακούνε το εξής μυνημα-εντολή
<<επιχείρηση Α για να μιλήσετε με εκπρόπωπό μας πατήστε 1 για να στέιλετε φαξ πατήστε 2,
και όταν είναι κλειστη η επιχείρηση να λέει αντι για το πρώτο(1) αφήστε το μύνημά σας.

ευχαριστώ

Άβαταρ μέλους
giannis17
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 1216
Εγγραφή: 06 Ιαν 2005 19:50
Τοποθεσία: Παγκράτι - Αθήνα
Επικοινωνία:

Υπηρεσια καλωσορισματοσ

Δημοσίευση από giannis17 » 12 Νοέμ 2013 20:55

Τηλεφωνικό κέντρο θέλεις. Καλή και φθηνή λύση δεν υπάρχει. Αυτό που μπορείς να κάνεις είναι να ψάξεις στις αγγελίες για κάποιο μεταχειρισμένο, μιας και οι εταιρίες κλείνουν η μία μετά την άλλη, στο οποίο όμως έχουν να σου συστήσουν και άνθρωπο να το εγκαταστήσει.

Γενικά κάτω από 300 ευρώ μην περιμένεις να δώσεις πάντως.
"There is only one problem with common sense; it’s not very common."
&#8211; Milt Bryce

Άβαταρ μέλους
Cha0s
SysAdmin
Δημοσιεύσεις: 10251
Εγγραφή: 28 Ιούλ 2001 03:00

Υπηρεσια καλωσορισματοσ

Δημοσίευση από Cha0s » 22 Νοέμ 2013 19:23

Τηλεφωνικό κέντρο μπορείς να έχεις πρακτικά δωρεάν.

Παίζει το Elastix που κάνει παπάδες (βασισμένο σε Asterisk φυσικά).
Είναι linux based και τρέχει σε αρχαία PC ακόμα και με 512MB ram.

Στην περίπτωση σου θα χρειαστείς 2 καρτούλες ώστε να παίρνεις την PSTN γραμμή να την περνάς μέσα από το κέντρο και και έπειτα να την βγάζεις πάλι ως PSTN για να συνδέσεις την τηλεφωνική σου συσκευή.

Έτσι φτιάχνεις ότι rules θες να χειρίζεσαι όπως σε βολεύει τις εισερχόμενες κλήσεις (με μυνήματα, IVR, κλπ κλπ)

Το κόστος αν έχεις κάποιο παλιό PC (βρίσκεις και μεταχειρισμένο με 50ευρώ χωρίς οθόνη - δεν την χρειάζεσαι) είναι μόνο οι 2 κάρτες.
Στο Ebay παίζουν άπειρες ευκαιρίες.

Θεωρώ πως και με 100ευρώ (και λιγότερα ενδεχομένως) ότι μπορείς να κάνεις αυτό που θες.


Γενικά μην πάρεις κανονικό τηλεφωνικό κέντρο. Το μέλλον είναι στο VoIP.

Έχουν βγει και κάτι embedded συσκευές με Elastix όπου γλυτώνεις την κατανάλωση ρεύματος ενός PC, αλλά προφανώς το κόστος αγοράς αυξάνει.

Άβαταρ μέλους
giannis17
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 1216
Εγγραφή: 06 Ιαν 2005 19:50
Τοποθεσία: Παγκράτι - Αθήνα
Επικοινωνία:

Υπηρεσια καλωσορισματοσ

Δημοσίευση από giannis17 » 22 Νοέμ 2013 23:33

ρε cha0s...απευθυνόμαστε σε ένα άτομο που δεν ήξερε να πει "τηλεφωνικό κέντρο" και εσύ του λες να στήσει IP PBX με elastix?

Καλύτερα να πρότεινες κανα viva virtual office που τουλάχιστον σου παρέχουν την υποδομή έτοιμη αλλά ακόμα και με απλό SIP (είτε με softphone είτε με voip router ή ακόμα και με voip phones) θα μπλέξει ο άνθρωπος.
"There is only one problem with common sense; it’s not very common."
&#8211; Milt Bryce

Άβαταρ μέλους
Alice_Cooper
Δημοσιεύσεις: 1948
Εγγραφή: 11 Μάιος 2007 00:33
Τοποθεσία: Ioannina
Επικοινωνία:

Υπηρεσια καλωσορισματοσ

Δημοσίευση από Alice_Cooper » 23 Νοέμ 2013 10:29

Cha0s έγραψε:Στην περίπτωση σου θα χρειαστείς 2 καρτούλες ώστε να παίρνεις την PSTN γραμμή να την περνάς μέσα από το κέντρο και και έπειτα να την βγάζεις πάλι ως PSTN για να συνδέσεις την τηλεφωνική σου συσκευή.
exeis kamia dokimasmenh ftinh lish na mhn vgazei fisimata ktl???
kapoia sygekrimenh karta dld?

Άβαταρ μέλους
Cha0s
SysAdmin
Δημοσιεύσεις: 10251
Εγγραφή: 28 Ιούλ 2001 03:00

Υπηρεσια καλωσορισματοσ

Δημοσίευση από Cha0s » 23 Νοέμ 2013 17:52

Με μία τέτοια κάνεις άνετα την δουλειά σου: http://www.ebay.com/itm/TDM400P11-1FXO- ... 257cf64787

Έχει 2 modules πάνω 1 FXS και 1 FXO.

Μία πόρτα δηλαδή για το PSTN σήμα από τον ΟΤΕ και μία πόρτα για να συνδεθεί η τηλεφωνική συσκευή.

Έχει χώρο η κάρτα για άλλα 2 modules (πχ αν θέλει κάποιος να έχει 3 εισερχόμενες γραμμές, ή κάποια extra γραμμή ISDN, ή 3 τηλεφωνικές συσκευές ή όπως βολεύει τον καθένα γενικά.

Αυτό που λες με το φύσημα δεν ξέρω σε τι αναφέρεσαι. Το μόνο πρόβλημα που έχω δει με το VoIP σε local δίκτυα (100+mbit με 0-1ms latency) είναι το echo όπου ακούς τον εαυτό σου. Αλλά αυτό είναι κάτι που λύνεται από τις ρυθμίσεις του PBX ή/και της συσκευής (αν πρόκειται για VoIP τηλέφωνο) και δεν είναι θέμα της κάρτας ή κάτι τέτοιο.

Επίσης έχοντας τον Asterisk έτοιμο, μπορείς μετά να συνδέσεις όσες VoIP συσκευές θες χωρίς κάποια εξτρά κάρτα. Όλα γίνονται μέσω ethernet.
Μπορείς να γλιτώσεις ακόμα και τηλεφωνικές συσκευές και να παίξεις με Softphone στο PC σου με ακουστικά και μικρόφωνο.

Γενικά μπορείς να κάνεις πάμπολα πράγματα με τον Asterisk σε σύγκριση με ένα κλασσικό τηλεφωνικό κέντρο (το οποίο θα χρυσοπληρώσεις και θα κάνει ούτε τα μισά απότι μπορεί να κάνει ο Asterisk)

IVR, ηχογράφηση κλήσεων, και πολλά καλούδια ακόμα σετάρονται όλα από Web interface.


Τώρα για το θέμα της δυσκολίας, είναι στην κρίση του καθενός.
Αν κάποιος έχει όρεξη και μεράκι να μάθει θα βρει άπειρα tutorials να κάνει ότι θέλει ακόμα και να μην έχει επαφή με το αντικείμενο.

Αν κάποιος δεν ψήνεται να ασχοληθεί ή να μάθει και τα θέλει έτοιμα, τότε πάει και το πληρώνει σε κάποιον επαγγελματία να του το στήσει (είτε πρόκειται για PBX είτε για IP-PBX - doesn't matter).

Σε κάθε περίπτωση η λύση του IP-PBX είναι 100% legit kai 100% πιο προσιτή από ένα κλασσικό κλειστό/μονολιθικό PBX.

Άβαταρ μέλους
CyberCr33p
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3207
Εγγραφή: 06 Νοέμ 1999 01:00
Τοποθεσία: Αθήνα
Επικοινωνία:

Υπηρεσια καλωσορισματοσ

Δημοσίευση από CyberCr33p » 24 Νοέμ 2013 17:01

Δες και το www.viva.gr ή κάποια αντίστοιχη υπηρεσία.

Απάντηση

Επιστροφή στο “Κινητή & Σταθερή Τηλεφωνία”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 1 επισκέπτης